Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Что делать, если за границей у вас украли деньги и документы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для человека, который путешествует за границей на автомобиле, потеря водительских прав может стать серьёзным испытанием. В этом случае арендованную машину нужно будет вернуть в пункт проката, и если на обратном пути вас не остановят для проверки документов, то можете забыть о восстановлении прав до момента, когда вернетесь на родину.
Что делать, если за границей у вас украли загранпаспорт
Даже если вы оказались за границей без документов, это не конец света: все можно исправить.
Зайдите в местную полицию и получите справку о краже или утере документа. Найдите ближайшее отделение полиции, подайте заявление, что вы потеряли или у вас украли загранпаспорт, и получите справку-подтверждение. Если в полиции не говорят на русском или английском, объяснитесь с помощью мобильного приложения Google Translate.
Обратитесь в консульство России и получите свидетельство на возвращение или подайте документы на новый загранпаспорт. Если в чужой стране украли загранпаспорт, есть два варианта:
1) Получите свидетельство на въезд (возвращение) в РФ — это временный документ, который заменяет загранпаспорт, если тот утрачен или истек за границей. Свидетельство действует 14–15 дней со дня оформления, в течение которых вы должны вернуться в Россию. Выдают его обычно в день обращения, максимум за 2 рабочих дня, если не нужна дополнительная проверка.
Как обезопасить себя от кражи
Никто не может дать стопроцентной гарантии, что вы застрахованы от кражи или грабежа. Но это не значит, что не нужно предпринимать все возможные действия для предотвращения подобного.
В первую очередь держите все свои личные вещи при себе. Во время прогулок по незнакомым местам, особенно людным и проходным, не оставляйте ценные вещи и кошельки на виду. Также следует быть осторожнее с клатчами на длинных ремешках и с карманами рюкзака.
Обязательно ознакомьтесь с отзывами о местах, куда вы хотите заглянуть. Если там часто орудуют карманники, туристы на форумах непременно поделятся информацией.
Предоставьте своему банку и родственникам максимум информации на подобный случай. Номер счёта, куда предстоит перевести деньги при надобности, данные о карте и способах блокировки. Уточните, как потом вам предстоит действовать, и сможете ли вы восстановить карточку или воспользоваться онлайн-оплатой.
Кража во время железнодорожного переезда
Если потеря личного имущества была обнаружена в вагоне поезда, стоит незамедлительно обратиться к проводнику. Он поможет связаться с сотрудниками дорожной полиции. По приезду на ближайшую станцию, полисмены попросят написать заявление о пропаже. От количества озвученных путешественником деталей инцидента зависит то, насколько быстро будет найдена пропажа. Также потребуется составить перечень пропавших вещей и их стоимость.
Любопытно знать, что воры часто оставляют украденные вещи в туалете вагона или в тамбуре, так что первым делом стоит искать пропажу именно там. Также стоит хорошо вспомнить предшествующие краже события: возможно кто-то из попутчиков показался подозрительным или увидел большую сумму денег в руках пострадавшего. Любая мелочь может помочь обличить виновных.
Если дело не разрешается на месте, детальное разбирательство будет проходить в ближайшем отделении полиции.
Если вы лишились документов в чужой стране
1. Сразу идите в полицию и заявите о краже паспорта. Возьмите справку о своем заявлении. Говорите полицейским именно о краже, потому что в некоторых участках вам могут отказать в выдаче справки об утере.
2. Возьмите любые другие документы, которые у вас были с собой, а также паспортные фотографии, и отправляйтесь в ближайшее консульство. Там вас попросят написать заявление, предъявить справку из полиции, другие удостоверяющие личность документы и уплатить сбор. Если все имеется, вам выдадут свидетельство на возвращение в тот же день.
3. Если вы лишились оригиналов абсолютно всех документов, приведите с собой двух граждан России, которые могут подтвердить вашу личность.
4. Если вы путешествуете в одиночестве, просите кого-то из близких выслать вам документы экспресс-почтой либо ждите, пока консульство сделает запрос по вашему месту жительства. В последнем случае все может затянуться.
5. Когда взамен утраченного паспорта вам выдадут свидетельство на возвращение в Россию, нужно будет воспользоваться им в течение 15 дней, потому заранее позаботьтесь об обмене обратного билета на нужную дату.
Это нужно сделать первым делом и как можно скорее.
Быстрее всего заблокировать карточку можно через мобильное приложение банка. Зайдите в раздел «мои карты», найдите нужную карту и выберите опцию «заблокировать».
Если мобильное приложение недоступно, позвоните на горячую линию банка — номер лучше заранее сохранить в списке контактов в телефоне. Многие банки также разрешают блокировать карту по СМС: обычно для этого нужно направить на короткий номер банка кодовое слово (например, «блокировка») и дальше через пробел четыре последние цифры номера карты.
Чтобы действовать быстро в сложной ситуации, перед поездкой лучше зайти на сайт своего банка и посмотреть способы экстренной блокировки карты.
Восстановление документов и консульская справка удостоверенния личности
В представительстве Российской Федерации необходимо будет пройти ряд процедур по идентификации личности. Сотрудники ведомства сформируют ряд запросов, согласно которым будет идентифицирован гражданин. После этого заявителю будет выдана справка, по которой можно будет пройти таможенное оформление и спокойно вернуться на родину.
Важно: государственная услуга восстановления документов и выдачи временоой справки будет платной.
Конкретный тариф озвучивается в самом посольстве, обычно стоимость официального подтверждения личности варьируется в пределах от 20 до 100 американских долларов (в эквиваленте).
При обращении в консульство или УФМС для восстановления документов необходимо предоставить:
- Документы, которые были выданы при обращении в отделение полиции страны пребывания. Это может быть копия административного протокола или справка, которые бы подтверждали факт утраты общегражданского паспорта;
- Заявление по установленной форме. Бланк можно получить в самом консульстве, скорее всего, он будет платный;
- Пара фотографий;
- Документы, по которым можно будет начать идентификацию личности. Если паспорт и водительское удостоверение утеряны, можно будет попросить родных выслать копии документов по электронной почте или попросить выписку из отеля.
Получение временного свидетельства, согласно которому можно будет покинуть место отдыха (пребывания, командировки), является важным шагом к восстановлению утраченного гражданского права.
Как я осталась без багажа в Сингапуре
В Сингапур я прилетела по транзитной визе. Гражданам России ее дают бесплатно по прилете в аэропорт. Главное условие: улететь из страны надо не позднее чем через 96 часов. Чтобы получить визу, нужно просто показать пограничнику распечатанный авиабилет и, при необходимости, визу в другую страну.
Штамп транзитной визы мне поставили за 5 минут, и я поспешила в город. Никакой другой визы для более длительного пребывания в Сингапуре у меня не было.
Хотя Сингапур считается страной с одним из наименьших уровней преступности в мире, в первый же вечер у меня украли рюкзак с паспортом, наличными и банковскими картами. В центре Сингапура много камер наблюдения, даже за жевание жвачки в городе можно получить штраф. Я забыла обо всех мерах предосторожности: гуляла в центре поздно ночью и от усталости уснула на лавочке рядом с рюкзаком. Через час его уже не было.
Шаг 4: Получить разрешение в иммиграционной службе
Special pass (спешл-пасс) — это разрешение находиться в стране без визы и паспорта. Его выдает иммиграционная служба. В Сингапуре есть несколько разновидностей таких разрешений. Мигранты обязаны иметь действующее разрешение и продлевать его по мере необходимости, иначе штраф.
Я отсидела несколько часов в очереди, предъявила сотруднику полицейский отчет и свидетельство на возвращение — и получила свой спешл-пасс. Впоследствии в Сингапуре меня ни разу не попросили его предъявить. Даже при регистрации на обратный рейс про него никто не вспомнил. Я подумала, что зря сделала спешл-пасс. С другой стороны, иммиграционная служба хранит все записи о приезжих. Если я захочу вернуться в Сингапур, этот случай не должен стать помехой.
Украли паспорт за границей, первые действия
Первое, что вы должны сделать, если вас обокрали обратиться в полицейский участок. Традиционно происшествиями такого рода может заниматься туристическая полиция. Если не знаете номер полицейского участка, поинтересуйтесь у прохожих или владельцев местных баров и ресторанов. Иностранные полицейские не всегда проявляют рвение в поиске мелких воришек. Так что сразу сосредоточьте их внимание на том, что у вас украли именно паспорт, а не что-то другое.
Полицейские составят протокол и выдадут вам справку о том, что произошло. Будьте готовы к тому, что у них не будет переводчика. Очень часто может не оказаться человека, который понимает по-английски. Так что объяснять ситуацию придется рисунками и знаками. Подписывать бумаги протокола вам или нет вы решайте сами. Если язык вам не знаком, то не подписывайте без переводчика. Но если происшедшее случилось с вами в праздничные дни либо выходные, могут быть затруднения. Переводчика вам не найдут, а консульство не работает. Ориентируйтесь в ситуации самостоятельно.
Далее следует как можно скорее заблокировать те пластиковые карты и телефонные номера, которые были у вас украдены вместе с документами. Помните, что пока вы не заблокируете их самостоятельно, они могут быть использованы. А прежде чем полиция даст делу ход, можно уже неплохо «погореть» на счетах за переговоры или за пользование кредиткой.
Перед отъездом не помешает оставить кому-то из родственников или близких друзей на родине список с телефонными номерами, номерами пластиковых карт, реквизитами счета и т.п. Он пригодится в случае, если потребуется срочно провести блокировку карт и счетов.
Следующий пункт деньги для проживания и питания. Для этого следует всегда иметь резервную «заначку» в виде пластиковых карт или небольшой суммы денег в потайном кармане, дорожном сейфе и т.п.. Эти деньги не носите с собой. Если же вас полностью обокрали, нужно связаться с родственниками и попросить у них экспресс-перевод денежных средств по кодовому слову.
Меры предосторожности
Лучше всего, конечно, заранее подумать о том, как избежать подобной проблемы. Органы правопорядка рекомендуют не брать с собой на прогулки или экскурсии больших денежных сумм, а документы и запасные кредитные карточки хранить в сейфе гостиничного номера. Ещё один вариант профилактики кражи денег – пояс для денег. Он помогает туристам чувствовать себя спокойнее в самолёте или при посещении достопримечательностей. Можно также воспользоваться небольшой сумочкой на шее, спрятанной под футболкой. В таком тайнике удобно хранить кредитные карточки, деньги, документы. Доставать деньги из тайников в людных местах нежелательно.
Чтобы сумочку или фотоаппарат не вырвали из рук хозяина, ему следует привязать их к своей руке. Тогда вырвать вещь будет практически невозможно.
В Европе тоже воруют: карты, деньги и вино
Еще до того, как мы переехали во Францию жить, мы совершили большой автомобильный трип через всю страну. Начали в Нанси, а закончили в Монако. На пути у нас было много мелких остановок — красивых и не очень, а еще был игрушечный город Бержерак. Это там, где жил Сирано, если вы помните.
В Бержераке было примерно три дома, и все они — сувенирные лавки. А еще шато, в котором делают местное, какое-то особенное вино. Не знаю почему, но мы решили его купить — оно было дороже понятных и знакомых вин Бордо, наверное, в три раза. Купили две бутылки (не исключено, что только из-за названия), сложили в багажник и двинули в Лион.
В Лионе оставили машину на центральной парковке и пошли гулять. Вернувшись, мы обнаружили следующее: форточка разбита вдребезги, машина открыта, цифровая камера, айпад и видеоплеер на месте, пропали только вина из Бержерака. Так я узнала, что есть воры, специализирующиеся на вине.
Встречаются также воры, которые специализируются на кошках. Няня рассказывала, что у них пытались украсть сиамского котенка — порвали сетку на окне, но кот не дался. У других украли через окно ноутбук — разбили и вытащили, даром что не работал.
Порядок действий при потере паспорта
Паспорт выступает основным документом гражданина, показывающим его принадлежность к государству, а также служащим идентификацией определенного лица. При утере или пропаже паспорта нужно срочно предпринимать определенные действия. Это объясняется тем, что существует ст. 19.16 КоАП, которая прописывает штрафные санкции в случае, если гражданин после исчезновения удостоверения личности ходит без него и не переоформляет документ.
Штраф, предусмотренный положениями КоАП, не столь суровый. Кроме этого, существует риск того, что паспортом завладеет мошенник. И тогда последствия будут более серьезными. Например, он возьмет кредит на имя человека, который потерял документ.
Если человек потерял паспорт, он должен обратиться в полицию. Это в его интересах. В отделении он пишет заявление, в котором указывает обстоятельства происшествия. Если паспорт украли, не остается ничего, как делать новый. Но этот факт должен быть зафиксирован.
СПРАВКА: изготовлением и выдачей паспорта занимается ГУВМ. Поэтому гражданин может обратиться непосредственно туда, а также допускается делать это через МФЦ. Разница состоит только в сроках. Так как МФЦ – это посредник между ГУВМ и населением, ожидание нового документа затягивается по времени. В остальном – все одинаково. В МФЦ человек приносит тот же комплект документов, что и в ГУВМ.
Когда штрафа можно избежать
В некоторых ситуациях можно на законной основе не оплачивать штраф при утере паспорта.
- Если документ пропал по уважительной причине. Таковым поводом может быть дорожно-транспортное происшествие из-за которого человек попал в больницу. Вообще любой инцидент, повлекший за собой проблемы со здоровьем, может быть уважительной причиной. Однако придется доказать этот факт, предоставив медицинские справки, свидетельства, выписки.
- Смягчающим обстоятельством может служить факт нахождения в командировке. В этом случае возможно лишь предупреждение. Потребуется доказательство поездки по служебным делам: приказ с места работы, билеты на транспорт, счет из отеля и т.п.
- Уважительная причина – тяжелая болезнь или смерть близкого родственника. Если утеря паспорта совпала по времени с подобным случаем, то гражданин может не иметь физической возможности обратиться в паспортно-визовую службы с заявлением о восстановлении документа. Но происшествие с близким человеком также придется доказать документально.
- На усмотрение специалиста паспортно-визовой службы остается случай, когда человек явился туда сразу после утраты документа. Возможно только предупреждение.
Важно, что даже при наличии уважительного повода утраты паспорта, обстоятельства события необходимо доказывать документально.
Как добраться до Генерального консульства России в Милане на метро
Станция метро (линия М5) Segesta — самая ближняя к консульству России в Милане. Доехав до нее, отправляйтесь по Via Simone Stratico в направлении стадиона Сан-Сиро и на первом повороте поверните направо.
При консульстве России в Милане работает экстренная линия. Но звонить туда имеет смысл, если вы находитесь в сложной ситуации, вашей жизни или здоровью угрожает опасность либо вы остались без средств к существованию.
Телефон для связи только в критических и неотложных случаях, когда ваша безопасность и жизнь находится под угрозой! +39 335 549 7974
В противном случае просто приезжайте в Консульство в течение рабочего дня. Но имейте в виду: если у вас нет с собой внутреннего российского паспорта, чтобы подтвердить ваше гражданство, вам необходимо явиться в консульство с двумя свидетелями (они должны быть с документами).
В Консульстве России в Милане работают замечательные люди: там вам все объяснят и помогут со всеми процедурами.
- Мошенники используют разные схемы для обмана. Не поддавайтесь на уговоры и не спешите переводить деньги по указанным ими реквизитам. Возможно, аферисты пытаются использовать вас в преступной схеме.
- Рекомендуйте человеку, который просит вас перевести деньги по неизвестным вам реквизитам, обратиться в свой банк для отмены операции. Также подайте заявление в свой банк, указав, что вам неизвестно, откуда эти деньги, и попросите банк как можно быстрее вернуть деньги отправителю.
- Если вы сами отправили деньги не туда по ошибке, обратитесь в свой банк и свяжитесь с человеком, который получил ваши деньги. Для отмены операции необходимо получить его согласие.
Получение паспорта в 2019 году
На пропускных пунктах с новыми загранпаспортами проходит гораздо проще и быстрее.
Никто не вправе отказать вам, если вы хотите получить традиционный проездной, и никто не вправе задержать вас на границе, если вы пересекаете её не по биометрическому документу.
Большим плюсом старого образца является возможность . По общепринятым правилам дети, вне зависимости от возраста, должны пересекать границы других государств по собственным документам с визами. Однако на деле в большинстве стран не будут к вам иметь претензий, если вы впишите сына или дочь в свой документ и предъявите свидетельство о рождении ребёнка. Чтобы узнать, в какие страны можно въезжать таким образом, загляните на сайт посольства страны, в которую собираетесь.