Можно ли вернуть квартиру после покупки продавцу?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли вернуть квартиру после покупки продавцу?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.


Если суд не позволяет вернуть квартиру продавцу, а она не нравится из-за обнаруженных недостатков (или продавец согласился компенсировать ущерб), можно все исправить с помощью комплексного ремонта. Сотрудники компании быстро усовершенствуют жилье, главное — предоставить им проект, по которому они будут выполнять все работы. Создать его можно в онлайн конструкторе. Выбрать материалы и определиться с планировкой поможет архитектор в шоуруме.

Можно ли аннулировать сделку после регистрации

Опять же, если говорить коротко — да. Но есть очень веское ограничение. После регистрации расторгнуть сделку можно только в том случае, если договор еще действует, то есть не исполнен.

Договор купли-продажи жилого помещения считается заключенным с момента государственной регистрации. А исполненным — если произошел переход права собственности и покупатель полностью оплатил недвижимость. Если, конечно, договор не содержит других существенных условий.

Если переход права собственности еще не произошел, участникам сделки достаточно обратиться в Росреестр с заявлением о прекращении регистрации — так как в этот момент фактически договор еще не заключен, а значит и расторгать нечего.

Если переход права собственности произошел, а расчет — еще нет, расторгнуть договор возможно. Для этого участникам сделки нужно предоставить в Росреестр соглашение о расторжении договора, и право собственности вернется прежнего владельца.

Если договор исполнен, расторгнуть сделку в этом случае практически невозможно. Но если обе стороны передумали, для решения вопроса сторонам проще всего заключить сделку обратной купли-продажи — где покупатель и продавец поменяются местами. Если расторгнуть договор требует только одна из сторон, придется обращаться в суд. Пошаговую инструкцию можно найти выше.

Квартира с сюрпризами

По закону существенные недостатки, обнаруженные в квартире после заселения, вполне могут стать основанием для отмены покупки. Только придется доказать, что продавец действительно не предупредил о неисправностях.

«Главное условие – недостаток должен быть неустранимым, – поясняет адвокат компании «Адвокат-Недвижимость» Сергей Слободянюк. – Непригодность жилья к проживанию после покупки квартиры устанавливает межведомственная комиссия района. Кроме того, договор можно расторгнуть, если недостаток не может быть устранен без несоразмерных расходов, то есть расходов, которые приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара».

Таким образом, если покупка квартиры состоялась, а новый владелец устанавливает, что объект находится в аварийном состоянии и ремонт превысит его стоимость, сделке можно дать обратный ход. Но не во всех случаях это принесет плоды.

«Многие покупают квартиры с незаконной перепланировкой и даже не задумываются, что берут на себя ответственность с момента покупки, – уточняет заместитель генерального директора АН «Итака» Надежда Тодыкова. – В любом договоре прописывается, что с момента подписания договора покупатель берет на себя ответственность за объект, а также будет устранять все недостатки за свой счет».

Соблюдение досудебного и судебного порядка

Законодатель требует, чтобы россияне при разрыве договора купли-продажи попытались урегулировать проблему миром, не обращаясь в суд. Притом эта обязанность возлагается на ту сторону, у которой возникли претензии.

Получается, если вы чем-то недовольны, необходимо составить письменное предложение второй стороне и в нем настаивать на расторжении сделки. Если через 30 дней (или иной срок, зафиксированный в договоре) ответ так и не будет получен, смело идите в суд.

Обратите внимание: при обращении в суд также нужно учитывать важные нюансы. Так, прося судью в иске разорвать сделку, граждане часто не указывают, что хотели бы также вернуть потраченные средства или отданную недвижимость. Соответственно, получают они только прекращение действия договора купли-продажи. К сожалению, это означает лишь то, что вы пойдете в суд во второй раз, но теперь уже чтобы вернуть то, что вам причитается.

Не забудьте, что в суде придется доказывать существенность оснований, использованных для обращения. Если у вас есть свидетельства полученных убытков, лучше их как-то зафиксировать.

Проще не допустить возникновения спора, чем в последующем заниматься его разрешением. Чтобы защитить права продавца от недобросовестного покупателя, следует придерживаться нескольких советов.

  • Повышайте уровень сервиса. Хорошее обслуживание увеличивает лояльность клиента, настраивает его на мирное разрешение конфликта.
  • Не торопитесь с возвратом. Проверяйте товар на отсутствие следов эксплуатации. Есть товары, которые вообще не подлежат возврату. Например, растения, животные, книги, нижнее бельё, предметы личной гигиены, парфюмерия, косметика, лекарственные средства.
  • Сопровождайте товар инструкцией на русском языке. Если перепродаёте продукцию иностранного производства, делайте перевод. Так будет обеспечено информирование потребителя об особенностях использования.

Продавцы менее защищены, чем потребители. Но компании, реализующие товар, могут снизить риск возникновения претензий. Для этого нужно принимать превентивные меры по недопущению спорных ситуаций, уметь доказывать недобросовестность покупателей. Лучше заручиться поддержкой юриста, работающего с претензиями и представляющего интересы клиента в суде.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар?

Каждый покупатель имеет право отказаться от приобретенной им вещи. Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней.

Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату.

Вернуть назад свои деньги можно лишь в том случае, если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара.

Иногда при возврате покупки могут возникнуть спорные ситуации. Например, продавец отказывается отдавать деньги. Законно ли это? Можно ли оспорить решение продавца? На эти вопросы поможет ответить данная статья. Также разберем случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате средств.

Можно ли вернуть проданную квартиру обратно?

Представьте ситуацию: вы купили квартиру, а через какое-то время после совершения сделки поняли, что жить в этой квартире нельзя. К примеру, продажа состоялась летом, а зимой выяснилось, что в доме не работает центральное отопление. Или дом начал разрушаться, а сразу это было незаметно.

Читайте также:  Как и где узнать размер накопительной части пенсии умершего человека?

В таких обстоятельствах многие опускают руки: что поделать, сам виноват, что не проверил заранее. Между тем мириться с непригодной для проживания квартирой вовсе не обязательно. Если продавец подсунул вам кота в мешке, плохую квартиру можно вернуть: именно такое решение в конце марта вынес Верховный суд России.

Мнение судей звучит так: если после приобретения квартиры покупатель обнаружил недостатки, которые в момент приобретения были не видны, то покупатель вправе потребовать возврата денег при условии, что недостатки являются существенными и не дают покупателю возможность использовать объект для проживания. Решение Верховного суда существенно повлияет на исход будущих споров с недвижимостью.

Что случилось

В России еще не было таких прецедентов. В судебной практике встречались споры по делам, связанным с обеспечением жилищных прав в случае признания жилого дома аварийным, реже попадались дела арендаторов, которые говорили о том, что им передали ненадлежащие помещения. Большая часть таких дел завершалась поражением арендаторов-истцов.

Рассматриваемое дело — новинка для всех: судов, покупателей и продавцов. Мало кто из покупателей знал, что, приобретая плохую квартиру, деньги за нее можно вернуть. Судя по всему, такая неосведомленность приводила к тому, что люди даже не обращались к юристам, заранее принимая свое фиаско. А зря.

Смелый гражданин Краснодарского края попросил суд расторгнуть договор купли-продажи квартиры ненадлежащего качества, взыскать с продавца уплаченные деньги, расходы на ремонт и планировку квартиры, а также проценты по ипотеке и стоимость страхования квартиры. Кроме того, покупатель просил взыскать также компенсацию морального вреда и судебные издержки.

После резонансного решения Верховного суда дело направили на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции. Теперь вероятность положительного исхода для истца стала высокой — ведь на его стороне Верховный суд.

Как доказать непригодность квартиры

Главное, что нужно знать перед оспариванием сделки: суд никому не поверит на слово. Судьям потребуются доказательства того, что квартира действительно непригодна для проживания. В качестве доказательства обычно выступает экспертное заключение от сторонней организации. Представители такой организации осмотрят недвижимость и выдадут заключение о состоянии квартиры.

Заказчику придется заплатить за строительно-техническую экспертизу около 10 тыс. руб. — сейчас это средняя стоимость услуг на рынке. На мой взгляд, цена вполне обоснована. Дело в том, что при составлении заключения эксперты руководствуются «Положением о признании помещения жилым, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции». Это положение утверждено российским правительством.

Важно обратить внимание на то, чтобы в заключении содержались выводы, что квартира не соответствует требованиям пожарной безопасности, санитарно-гигиеническим, экологическим или иным установленным требованиям, предъявляемым к жилым помещениям. Самой важной формулировкой в таком заключении будет оборот «квартиру нельзя признать жилым помещением».

Если экспертная организация выдаст такое заключение, то покупатель без проблем сможет в суде доказать факт, что приобретенный объект недвижимости не соответствует предъявляемым потребительским качествам.

Как правильно составить договор

При рассмотрении иска суд обязательно изучит договор купли-продажи, в соответствии с которым приобреталась квартира. Самое главное: покупатель будет прав, даже если в договоре не прописаны качества квартиры и ее соответствие нормам жилья. Вы сможете доказать свою правоту, если все доводы в иске основаны на положениях Гражданского кодекса о качестве товара. На объект недвижимости, каковым является квартира, распространяются все нормы к качеству обычных товаров.

Когда нужно подавать заявление на налоговый вычет с покупки дома?

Заявить о своем праве на вычет можно в календарном году, который следует за годом оформления жилья в собственность. Например, если дом куплен в августе 2021 года, то в январе 2022 года владелец вправе обратиться за льготой. При получении вычета через работодателя покупатель может обратиться за вычетом сразу после регистрации сделки.

Неиспользованный остаток вычета переносится на следующие периоды.

Пример. Стоимость дома составляет 3 млн рублей, соответственно покупатель может вернуть с этой суммы 260 тысяч рублей. За отчетный год он перечислил в бюджет НДФЛ в размере 70 тысяч рублей. Это значит, что в последующие периоды налогоплательщик может опять заявить о своем праве на льготу (до тех пор, пока лимит не будет исчерпан).

Документы на имущественный вычет и вычет по ипотечным процентам можно подавать одновременно или по отдельности.


Дом купили, но не оплатили: что делать, рассказал Верховный суд

Статьи о недвижимости в Донецке Как продать долю в недвижимости без согласия совладельцев Электронная почта Часто возникают ситуации, когда продаже недвижимости мешают разногласия или недружеские отношения между совладельцами. В этом случае, рано или поздно, у продавца возникает желание обойти препятствия всеми законными или незаконными способами, лишь бы продать без согласия совладельцев жилье, которое продавец считает исключительно своим.

Особенно остро эта проблема стоит перед владельцами долей в квартирах и почти незаметна у владельцев долей в домах. Чтобы то, что совладелец доли окружил забором стало его единоличной собственностью, он должен выделить долю в натуре — об этом мы уже писали. С этим, как правило, проблем не возникает, потому что заборами уже все давно поделено, поэтому конфликтов между соседями по этому поводу нет и формальности проходят безболезненно. А вот совладельцам квартир заборы ставить негде, да и технически разделить квартиру нет возможности, а отношения между собственниками, говоря языком полицейского протокола, неприязненные.

Поскольку зачастую количество комнат в квартире не совпадает с размерами долей, совладельцы идут в суд, чтобы определить порядок пользования имуществом: кто чем может пользоваться, куда, и как ходить.

Не жизнь, а сказка! Это относится к совладельцам общей совместной собственности. В такой ситуации, если нет согласия, продать недвижимость исключено, потому что обиженный совладелец, только для того, чтобы досадить своему недругу, будет выдвигать фантастические цены или условия продажи, чтобы отвадить покупателей.

Отчаявшись договориться с совладельцами, человек начинает искать способы продажи своей доли без их согласия. Такие способы есть , и они всем известны.

В этом случае уведомлять совладельцев не требуется, однако, сторонам такого договора дарения следует знать, что такая сделка считается мнимой, т. Как видите, если напрячься, то можно продать свою долю в недвижимости без согласия совладельцев. Проблема заключается в том, чтобы найти покупателя такой доли. Скажем сразу, в условиях, когда предложение недвижимости в Донецке в разы превышает спрос, вряд ли найдется человек, который захочет найти себе приключение, да еще и заплатить деньги за удовольствие участвовать в разборках совладельцев за право обладания ими купленной доли.

Читайте также:  Кого коснётся изменение стоимости ОСАГО в 2022 году

Когда риелтор пытается объяснить эту истину отчаявшемуся продавцу, в ответ можно услышать, мол есть такие люди, которые скупают такие доли, заселяются и создают совладельцам такие условия, что они вынуждены купить ради собственного спокойствия эту долю, поэтому хотелось бы узнать телефон таких людей. Да, по телевизору или знакомые нам рассказывают, что такие случаи бывают, но нормальный риелтор наверняка откажется от таких предложений.

Других предложений не будет!

обман при покупке дома. как вернуть им дом обратно? с чего начать ? купил дом че…

Спасибо за ответ! Гость 10 — Либо такие, о которых он умолчал и которые не видны визуально. То есть, чтобы были в наличии существенные недостатки. Статья ГК РФ. Основания изменения и расторжения договора 1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Изменение и расторжение договора в связи с существенным изменением обстоятельств 1. Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. Если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 настоящей статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.

Изменение договора в связи с существенным изменением обстоятельств допускается по решению суда в исключительных случаях, когда расторжение договора противоречит общественным интересам либо повлечет для сторон ущерб, значительно превышающий затраты, необходимые для исполнения договора на измененных судом условиях.

Порядок изменения и расторжения договора 1. Соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное. Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок Гость 11 — Те причины которые он называет — это его бредни, мало ли чего он там сам мог натворить за время проживания.

Вот интересно какие сроки подачи завявления на расторжение сделки предусмотрены? Думаю врятли более 1 мес.. Гость 12 — А сами иски рассматривают по-разному, и в течение 1 месяца суд должен назначить дело к рассмотрению, и за 2 месяца рассмотреть дело. Но на практике, бывает по-всякому.

И сами хотите расторгнуть сделку. Вряд ли он согласится. Скорее денег еще выжать хочет, щас ныть начнет, что унитаз громко сливает воду, паркет скрипит, линолеум скользкий, и т. Окна ему трудно поменять. Так пусть не меняет, коль руки не оттуда.

Вы ему при продаже не гарантировали, что он тут же начнет демонтаж окон, а Вы ему поможете. Двери тоже. Не фонтан? Так всем известно, что двери- это двери, а не фонтан. Или скажите, что тыс- слишком большой торг, и Вы намерены доказать, что совершили сделку на крайне невыгодных условиях, и якобы адвокат Вам гарантирует доп.

Чего Вы в роди испугавшегося ребенка? Наехать на него пару раз, чтоб очухался.

Действительно недействительна

Срок исковой давности для признания сделки недействительной — 3 года с момента обнаружения нарушения прав обеих сторон при совершении сделки. Это значит, что суд может признать незаконным договор о купле-продаже недвижимости, заключенный много лет назад.

Если суд признает, что хозяин квартиры был вынужден продать вам квартиру из-за стечения тяжелых обстоятельств и на крайне невыгодных для себя условиях, чем воспользовалась другая сторона, то есть вы, сделка может быть признана недействительной (совершение сделки вследствие стечения тяжелых обстоятельств — ст. 179). Однако для этого должна быть выявлена целая совокупность событий: во-первых, сами по себе тяжелые обстоятельства, во-вторых, крайне невыгодные условия, которые приводят к ущемлению прав собственника, например, очень низкая стоимость квартиры, а в-третьих, другая сторона должна воспользоваться сложившейся ситуацией. Если же покупатель квартиры знать не знал о тяжелых обстоятельствах продавца, такую сделку суд может не признать недействительной.

Как вернуть квартиру после обмена

Можно ли вернуть квартиру после покупки продавцу? Если основанием для расторжения сделки послужило существенное нарушение договора одной из сторон, то вторая вправе требовать возмещения убытков, причиненных изменением или расторжением договора. Если при расторжении договора из-за признания сделки купли-продажи квартиры недействительной ни у одной из сторон, заключавшей договор, не было умысла совершать ее с нарушением законодательства, то обе обязаны возвратить полученное друг другу — то есть, продавец получает назад квартиру, а покупатель — уплаченные деньги.

Нередки случаи во время операций с недвижимостью, когда по каким-либо причинам, после совершенной сделки, возникает необходимость о пересмотре и расторжении договора, и, как следствие, возврата квартиры прежнему владельцу.В каких случаях, возможно, такое действие? Насколько это законно?Оказывается такое решение возможно, более того существует 5 законных причин, которые дают возможность владельцу вернуть его квартиру.Причины, которые позволяют считать сделку по продаже квартиры незаконной:1.

Можно вернуть обратно жилье после обмена

Кодексом, другими законами или самим договором. Существенным признается нарушение, которое влечет для другой стороны ущерб, способный в значительной степени лишить ее результата, на который она вправе была рассчитывать при заключении договора.

Читайте также:  Как вернуть деньги за некачественный или неисправный товар

Внесудебный порядок возврата купленной или проданной квартиры Если квартира уже оформлена в собственность покупателя, несудебный возврат квартиры возможен лишь в том случае, если обе стороны согласны на возврат.
При этом надо составить соглашение или договор и опять подавать документы на регистрацию в тот же регистрирующий орган.
Если все делать необдуманно, придется платить налоги, и ,возможно, с каждого действия.
Надо подумать иные варианты. Возможно, судебное признание сделки недействительной, избавит от некоторых проблем.
Если квартира еще не оформлена (например, еще только заложили деньги в банковскую ячейку), можно попробовать отыграть все обратно.

Как вернуть проданную недвижимость (квартиру)?

Чтобы приобрести недвижимое имущество граждане обращаются к риэлтору, а чтобы вернуть его после неудачной сделки — к адвокату. Действительно, при заключении договора купли-продажи недвижимости стороны не всегда достигают тех целей, ради которых они вступают в сделку. Чаще всего серьезные проблемы возникают у продавцов недвижимости, когда они не получают оплату по договору и при этом лишаются прав на квартиру, дом, дачу.

По общим правилам гражданского законодательства покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не оговаривается законом, либо самими сторонами. Оплата по договору купли-продажи недвижимого имущества подтверждается: распиской, выпиской из банка о переводе денежных средств, квитанцией о внесении денежных средств в кассу (если продавец юридическое лицо) и т.п. документами, удостоверяющими передачу денежных средств от покупателя продавцу. Если покупатель не оплатил приобретенное по договору недвижимое имущество, можно говорить о нарушении условий договора и праве продавца требовать расторжения договора купли-продажи и возврата имущества, при условии, что оно было передано по договору.

В соответствии с положением статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законом или договором. При отсутствия согласия между сторонами сделки договор может быть расторгнут судом по требованию одной из сторон, но только при наличии следующих условий:

  • При существенном нарушении договора другой стороной;
  • В иных случаях, предусмотренных Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами или договором.

Особое внимание следует обратить на формулировку: «Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора». Если исходить из того, что по договору купли-продажи продавец обязуется передать покупателю в собственность недвижимость, а покупатель обязуется принять её и уплатить за неё определенную в договоре денежную сумму, то отсутствие оплаты по договору следует считать нарушением основной обязанности покупателя.

Кроме того, продавец заключает договор купли-продажи с расчетом получить от покупателя денежные средства, следовательно, их неполучение влечет для него такой ущерб, что он в значительной степени лишается того, на что был вправе рассчитывать при заключении договора. Значит, нарушение покупателем обязанности по оплате должно каждый раз признаваться существенным нарушением договора вне зависимости от факта регистрации перехода права собственности по сделке. На практике оказывается все не так просто. Судам при одинаковых исходных данных, одинаковых требованиях принимаются прямо противоположные решения, причем часто со ссылками на одни и те же нормы права.

Чаще всего суды, принимая решение об отказе в удовлетворении исковых требований о расторжении договора купли-продажи недвижимого имущества, указывают в судебном акте: «если покупатель недвижимости зарегистрировал переход права собственности, однако не произвел оплаты имущества, продавец на основании п.3 ст.486 ГК РФ вправе требовать оплаты по договору и уплаты процентов в соответствии со ст.395 ГК РФ». При этом передача имущества покупателю до получения денежных средств также оказывается обстоятельством, который позволяет судам применять п. 4 ст. 453 ГК РФ, согласно которому стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

За какой период можно получить налоговый вычет?

Планируя возмещение затрат после покупки жилого имущества, в первую очередь, важно знать, за какой период можно вернуть налоговый вычет. Для использования своего права покупатель может охватить любой период, суммарно не превышающий трех лет.

К примеру, в 2020 году можно вернуть деньги с покупки квартиры даже в 2010 году. Однако, возврат будет начат лишь с 2015 года, т.е. за трехлетний период, предшествующий обращению (2015-2017 годы).

Аналогично обращаться сразу в 2020 году за возвратом НДФЛ после покупки жилья в 2020 году не обязательно. Сделать это можно позже в любое время, хоть в 2020 или 2025 году.

Читайте о получении налогового вычета при долевом строительстве. Положен ли налоговый вычет при военной ипотеке? Смотрите тут.

Количество раз обращения за вычетом зависит от года приобретения жилья. Если сделка совершена до 2014 года, то сделать это можно только один раз за всю жизнь вне зависимости от возвращаемой суммы. К примеру, по купленной в 2012 году комнате за 230 000 рублей можно вернуть 29 900 рублей (13% от стоимости). А за квартиру приобретенную в этом же году за 1,5 миллионов рублей возврату подлежит сумма в 195 000 рублей.

При оформлении же квартиры с 1 января 2014 года применяются несколько иные правила, касающиеся максимального предела вычета. Если он не исчерпан с первой покупки, остаток можно получить при следующем приобретении жилья.

Например, с жилплощади, купленной в 2020 году возвращено 125 000 рублей. Данная сумма меньше установленного законом возможного лимита. Поэтому, купив в последующие годы недвижимость, можно в очередной раз обратиться за вычетом до полного исчерпания полагающейся суммы.

Что делать, если отказывают?

Чтобы избежать каких-либо недоразумений, перед беседой с продавцом можно предупредить его о том, что разговор будет записываться на диктофон. Важно сохранять при этом невозмутимый, но доброжелательный вид.

Запись разговора может быть использована в суде, а непосредственно после необоснованного отказа вы имеете право написать претензию, образец которой был приведен выше.

Возврат товара — часто встречающееся явление даже при надлежащем качестве товара. Но не все продавцы бывают добросовестны, и для того, чтобы грамотно распоряжаться своим гражданским правом на возмещение денежных средств, нужно быть юридически подкованным, и именно для этого в текст статьи были включены ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы.


Похожие записи:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *