Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть прачечную самообслуживания». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Большинство современных прачечных работают по принципу самообслуживания. Это позволяет сэкономить на персонале. Клиенты не обязаны стирать самостоятельно. За дополнительную плату посетитель имеет право оставить одежду и белье сотрудникам прачечной. Представители учреждения выполняют всю работу за клиента.
Оформление документов и разрешений
Деятельность прачечной необходимо зарегистрировать в налоговой инспекции как индивидуальное предпринимательство или ООО. Желательно выбрать форму юридического лица с одним учредителем. Из документации для ООО нужно предоставить:
- Копию документа удостоверяющего личность
- Идентификационный номер налогоплательщика
- Заявление по форме Р11001
- Квитанцию об оплаченной государственной пошлине в размере 4 тыс. руб.
- Устав с протоколом собрания об учреждении общества
Количество сотрудников будет зависеть от формата прачечной. При работе по типу самообслуживания достаточно нанять администратора, функции которого может выполнять сам предприниматель. Администратор следит за процессом стирки и чистотой помещения, консультирует клиентов, проверяет наличие химических средств.
Для ежедневной работы прачечной без выходных с приёмом, хранением и стиркой белья не обойтись без помощников и уборщицы. Персонал должен работать посменно по 12 часов с использованием графика 2 через 2. Управление можно взять на себя, а бухгалтерию отдать на аутсорсинг.
В обязанности персонала войдут: загрузка и выгрузка белья, контроль процесса стирки и сушки, глажка чистых изделий. При подборе сотрудников следует отдавать предпочтение вежливым, опрятным, коммуникабельным кандидатам, желательно с опытом работы.
Какие документы нужны для создания «прачечного» бизнеса?
Для начала предпринимателю необходимо пройти регистрацию своего предприятия, это может быть ООО или ИП. При оформлении обязательно указывается наименование деятельности – ОКВЭД «Стирка, химическая чистка». Потребуется выбрать систему налогообложения, ознакомиться с регламентом нормативных актов, предписанных в данном направлении. Пакет документов выглядит следующим образом:
- Выбранное помещение должно соответствовать требованиям Роспотребнадзора;
- Соглашение с соответствующей организацией о вывозе бытовых отходов;
- Договор относительно утилизации люминесцентных ламп;
- Соглашение относительно проведения дезинсекции, дезинфекции и дератизации;
- Наконец, потребуется и соглашение, в котором предусмотрено обслуживание (а именно, чиста и дезинфекция) вентиляционной системы.
Способы организации и привлечения внимания клиента
Данные моменты учитывает бизнес план прачечной, в т.ч. эффективные способы привлечения самих клиентов:
- Организация рекламной кампании по городу, использование яркой заметной вывески, сообщающей о направлении работы заведения, привлечения внимания людей «издалека». Нужно обеспечить раздачу листовок, к примеру, в транспорте, в людных и общественных местах;
- Бизнес план как открыть прачечную должен предусматривать и использование сети Интернет. Рекомендуется создать страничку в сети, разместить объявления на соответствующих порталах. Многие люди ищут услуги именно таким образом;
- Проведение специальных акций и прочих мероприятий, предоставление бонусов. В заведении должна действовать подобная программа, это поможет исключить конкурентов и просто гарантировать себе постоянный приток новых клиентов.
После того как с районом мы определились, нужно искать подходящее помещение. Оно не должно быть очень большим, но иметь хотя бы 30-40 квадратов «чистой» площади. В идеале — располагаться не отдельно, а на первом либо цокольном этаже «активно эксплуатируемых» зданий (например, рядом с популярной аптекой или продуктовым магазином). Кроме того, в самом помещении должны соблюдаться требования СЭС относительно коммуникаций и ряда других показателей:
- подвод горячей и холодной воды;
- наличие вытяжной и приточной вентиляции;
- электричество — 380/220 вольт, на все помещение минимум 25-50 кВт мощности;
- обязательно канализация.
В среднем, ежемесячная аренда небольшого помещения обойдется в 30-50 тысяч рублей.
Несмотря на то что мы говорим об открытии прачки самообслуживания, кое-какой персонал все-таки нужен. Речь идет об администраторе. Лучше, если их будет два — для работы в разные смены. Чем занимается этот человек, если процесс полностью автоматизирован, а люди сами загружают белье и оплачивают стирку?
Тем не менее этот кадр весьма ценен. Он будет следить за порядком, поддерживать чистоту в помещении, консультировать посетителей, которые решили воспользоваться услугами прачечной впервые. Да и просто с ним можно будет поболтать о жизни, пока стирается белье. А если случатся какие-то непредвиденные ситуации — сломается машина, потечет вода или еще что-то, он сможет решить проблему или сообщить об этом в соответствующие службы. В общем, обойтись без администратора не получится, да и не стоит пробовать.
Перечень услуг и их стоимость
На начальной стадии работы прачечной, можно придерживаться политики самообслуживания. Так, сначала можно вложиться в более скромную сумму инвестиций. Расширить сферу услуг можно чуть позже, когда предприятие войдет в ритм и начнет окупаться. Но если пришло решение обслуживать клиентов с помощью персонала, то такая прачечная кроме обычной стирки белья до 8 кг/150 р. и до 13 кг/250 р. может предложить:
- Стирку крупногабаритных вещей (пледов, одеял, чехлов и т. п.)– от 320 р.
- Сушку до 8 кг – от 150 р. свыше 8 кг – от 200 р.
- Стирку спецовки – от 300 р.
- Паровую обработку при помощи парогенератора – от 40 р. за одно изделие.
- Глажку белья – от 309 р. за одно изделие.
- Стирку и сушку зимней одежды – от 350 р. за одно изделие.
- Люксовое предложение, включающее стирку, сушку, упаковку – до 8 кг – от 350 р. и до 13 кг – от 450 р.
Как видим, сферу деятельности бизнес прачечной можно значительно расширить, если взять на работу сотрудников. Принимать в стирку желательно любые вещи, от постельного белья до спецовок. Для удобства пункт приема желательно расположить в одном и том же помещении.
Почему прачечные пользуются популярностью за границей? Люди там очень мобильные, часто живут в съемных квартирах и не имеют собственных стиральных машинок, кроме того, в Европе дорогие вода и электричество, поэтому стирать в прачечных часто экономичнее. Что касается России, то специалисты уверены, что услуга может охватить треть населения. Если в мегаполисах ниша частично занята, то в небольших городах таких заведений единицы.
Пошаговая инструкция по реализации проекта прачечной:
- Определение концепции заведения, разработка бизнес-плана.
- Подбор подходящего помещения для аренды, ремонт.
- Покупка необходимого оборудования, установка.
- Согласование с контролирующими инстанциями, оформление бизнеса.
- Рекламная кампания.
- Подбор и обучение персонала.
Для работы одного пункта прачечной самообслуживания понадобится один человек. Им может быть владелец, но лучше нанять администратора. На первый взгляд может показаться, что в нем нет необходимости, ведь все автоматизировано. На деле же оказывается не так. Кто-то должен открывать и закрывать прачечную, консультировать клиентов, для которых такая услуга в новинку, следить за работой техники и сообщать о ее поломке, вычищать фильтр в сушилках после каждого цикла. К тому же для удобства клиентов можно сделать так, что они оставляют стирать белье, а администратор сообщает им по телефону, когда закончится стирка.
Администратор может также принимать оплату от клиентов и выдавать порошок, тогда вам не нужно тратиться на купюроприемники и аппараты для выдачи порошка, а также на их ремонт, если туда вместо монет засунут жвачку или скрепки. Для мини-прачечной достаточно двух сотрудников, которые будут работать посменно, по 12 часов. Для большой прачечной понадобится четыре приемщика, две гладильщицы. Водителя, электрика и сантехника можно привлекать по необходимости.
Поскольку такой вид бизнеса не требует большого числа сотрудников, а в зале предполагается самообслуживание, то достаточно взять на работу 1-2 администраторов. Они будут сменять друг друга по удобному графику, например, 2/2. Особых навыков и знаний для этого иметь не нужно. Но для удачного развития бизнеса желательно, чтобы человек умел вежливо общаться с клиентами, мог поддержать разговор, проконсультировать новичков и обладал порядочностью.
Персоналу придется следить за порядком в зале, наводить чистоту в помещении, выдавать стиральные средства, вызывать мастера к поломанным аппаратам в случае необходимости, принимать заказы и выполнять загрузку стиральных машин самостоятельно, при предоставлении услуг занятым клиентам.
Если вы решили заниматься доставкой чистого белья на дом, то придется дополнительно приобрести транспорт и нанять водителя-курьера. Но данное предложение быстро себя окупит за счет значительной экономии времени клиента. За такой услугой могут обращаться довольно часто и даже платить сверх стандартных тарифов.
Раиса:
«Для эксперимента открыла такую прачечную у себя в городе. Наши люди действительно пока не очень воспринимают новую идею, но с каждым месяцем клиентов становится все больше. Особенно часто заходят те, кто временно снимает квартиру».
Ольга:
«Занялась таким бизнесом уже давно, так как множество знакомых предпринимателей жаловались, что в городе практически негде постирать скатерти, полотенца и прочие необходимые принадлежности. А приобретать стиральную машину не всегда выгодно. Клиентов со стороны даже искать не приходится, идея оказалось достаточно востребованной».
Иван:
«Перспективный проект, особенно при наличии высших учебных заведений в городе. Но далеко не каждый предприниматель сможет так легко найти нужную сумму для приобретения дорогостоящей техники в желаемом количестве».
Перечень услуг и их стоимость
На начальной стадии работы прачечной, можно придерживаться политики самообслуживания. Так, сначала можно вложиться в более скромную сумму инвестиций. Расширить сферу услуг можно чуть позже, когда предприятие войдет в ритм и начнет окупаться. Но если пришло решение обслуживать клиентов с помощью персонала, то такая прачечная кроме обычной стирки белья до 8 кг/150 р. и до 13 кг/250 р. может предложить:
- Стирку крупногабаритных вещей (пледов, одеял, чехлов и т. п.)– от 320 р.
- Сушку до 8 кг – от 150 р. свыше 8 кг – от 200 р.
- Стирку спецовки – от 300 р.
- Паровую обработку при помощи парогенератора – от 40 р. за одно изделие.
- Глажку белья – от 309 р. за одно изделие.
- Стирку и сушку зимней одежды – от 350 р. за одно изделие.
- Люксовое предложение, включающее стирку, сушку, упаковку – до 8 кг – от 350 р. и до 13 кг – от 450 р.
Как видим, сферу деятельности бизнес прачечной можно значительно расширить, если взять на работу сотрудников. Принимать в стирку желательно любые вещи, от постельного белья до спецовок. Для удобства пункт приема желательно расположить в одном и том же помещении.
Как бы не было забавно в мире, где у каждого есть стиральная машина, проблема стирки – не такая и редкая для людей. Как правило, это туристы и люди в больших городах. Почему туристы? Потому что часто случается так, что место ночёвки – пансионат или хостел, где подобный вопрос иногда остаётся открытым.
Пока что люди решают эту проблему несколькими способами, каждый из которых не может похвастаться удобством. Первый – вести с собой в поездку большой гардероб, чтобы всегда носить чистые вещи. Второй – стирать на месте. Но тогда понадобится найти тазик и или место для стирки, а также место для просушивания вещей.
Решить проблему могла бы прачечная, но сейчас это не распространённый вид услуг. А значит достаточно свободный от конкуренции.
Окупаемость прачечной
— Окупаемость небольшой прачечной в крупном городе наступает за срок в полтора — два года при ежемесячной прибыли в 700 долларов. Конечно, цифры среднестатистические, так как на доход и расходы влияет множество факторов.
Но есть способы увеличить прибыль, совмещая прачечную со смежными видами бизнеса, которые принесут дополнительное одобрение со стороны клиентов.
— Так, например, вместо зала ожидания можно устроить мини — кафетерий, где клиент сможет не только провести время за журналом и телефоном, но и приятно позавтракать.
— Дополнительный доход можно получить, введя в прейскурант услуги доставки. Два – три курьера в штате вполне справятся с поступающими заказами, особенно на первых этапах развития. К тому же такой тип работы сможет увеличить географию вашего влияния, захватывая дополнительные массы потенциальной аудитории. Особенно действенно, если курьеры будут развозить заказы на транспорте с установленной рекламой вашей фирмы.
— Ну, и срочные заказы. Чем быстрее они будут выполняться без потери качества, тем больше положительных эмоций от обращения в вашу фирму будет получать клиент. А это не только путь к постоянной аудитории, но и дополнительный доход. Потому как за срочность стандартная наценка не опускается ниже ста процентов.
— Сбор заказов через интернет – своевременная возможность совместить курьерскую доставку (ведь курьеры смогут и забирать вещи) с сервисом принятия заявок на дому. За выезды курьеров также можно назначить небольшую наценку.
Какое оборудование выбрать для прачечной самообслуживания
Основные инвестиции в прачечном бизнесе – это покупка стиральных машин. И чем качественнее они будут, тем лучше. Помимо стиральных машин также потребуется покупка сушильных машин, примерно в таком же количестве.
Сколько можно заработать на прачечной самообслуживания.
Примерная стоимость услуг прачечной:
- Стирка до 5кг – 90 рублей;
- Сушка до 5кг – 70 рублей;
- Порция стирального порошка – 10 рублей;
- Глажка прямого белья – 10 рублей за единицу;
- Отбеливатель – 25 рублей;
- Пятновыводитель – 35 рублей.
Средний чек на одного клиента составляет 200 рублей. Предполагается, что за 8 часов работы прачечной её услугами воспользуются около 30 человек (40% от максимальной загрузки). Выручка в таком случае составит 6 тыс. руб. в день и 180 тыс. руб. в месяц.
Прибыль прачечной в таком случае составит около 80 тыс. рублей в месяц.