Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда звонить и что делать при ДТП в Санкт-Петербурге?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
Что нужно сообщить оператору?
Когда удалось дозвониться до сотрудника ГИБДД, важно успокоиться и поговорить по существу. Потребуется предоставить следующую информацию:
- Сообщить о ДТП. Затем нужно сказать, что гражданин желает вызвать экипаж ГИБДД, чтобы оформить дорожно-транспортное происшествие.
- Проинформировать о наличии пострадавших, если они имеются.
- Назвать адрес происшествия в Санкт-Петербурге, время столкновения и количество автомобилей, попавших в аварию. Потребуется сообщить их государственные номера. Если точный адрес отсутствует, нужно упомянуть близлежащие ориентиры и номер трассы, если он известен.
- Спросить ФИО и должность лица, принявшего информацию о ДТП.
Когда нужно звонить в страховую компанию?
Если случай признан страховым (в соответствии с договором страхования, заключенным со страховщиком), необходимо сообщить о происшествии в страховую организацию. Потерпевший водитель вправе получить выплату или соразмерный ремонт в своей страховой компании (при отсутствии пострадавших сторон и наличии у каждого участника полиса ОСАГО). Если есть жертвы, нужно обращаться в СК, с которой сотрудничает виновник ситуации. Для обращения к страховщику после ДТП необходимо иметь при себе следующий набор документов:
- отксерокопированная версия удостоверения личности;
- СТС;
- извещение;
- протокол, составленный совместными силами участников и сотрудников ГИБДД;
- копия ОСАГО;
- заявление.
Обратиться за компенсацией нужно в течение трех дней с момента попадания в ДТП.
Что нужно сообщить оператору при вызове ГАИ?
При вызове оператору нужно сообщить следующую информацию:
- Если авария произошла в городе, то необходимо сообщить адрес.
- Если авария произошла не в городе, то необходимо сообщить название трассы и номер километра.
- Также рекомендуется сообщить о каких-либо достопримечательностях и строениях, которые расположены рядом с местом происшествия, чтобы сотрудники ГАИ смогли быстро сориентироваться. Если авария не в городе, но вы знаете название ближайшего населенного пункта, то необходимо сообщить оператору эту информацию.
- Также нужно сообщить количество участников дорожно-транспортного происшествия.
- Если кто-либо пострадал в результате ДТП, то необходимо также вызвать скорую помощь. Оператору скорой помощи нужно сообщить место аварии и количество пострадавших. Также оператору необходимо сообщить информацию о характере полученных травм, чтобы медики смогли взять с собой нужные лекарства.
Отзывы о функционировании телефона доверия и об особенностях борьбы с коррупционерами среди представителей ГИБДД можно найти на сайте МВД РФ. Мнение граждан расходится. Присутствуют как положительные, так и отрицательные отзывы. Большинство граждан не считает телефон горячей линии ГИБДД полезным инструментом, позволяющим помочь в решении проблемы.
Обращаясь в службу поддержки Санкт-Петербурга, необходимо учитывать ряд нюансов. Так, ответ поступает не сразу. Ежедневно операторы принимают несколько тысяч звонков. Если автомобилист наберётся терпения, он сможет получить грамотную помощь. Если требуется, звонок перенаправляют на представителей разных инстанций, уполномоченных в решении тех или иных вопросов.
Сегодня происходит внедрение современных технологий в функционирование госорганов. Теперь процесс взаимодействия с ГИБДД осуществляется удалённо. Этому способствует горячая линия ГИБДД. В результате число правонарушений, как со стороны представителей Госавтоинспекции, так и автомобилистов значительно снижается.
Вызов гаи при ДТП в санкт петербурге с мобильного телефона
Поэтому, во избежание недоразумений, перед заполнением европротокола, желательно связаться со своей страховой компанией и уточнить детали и возможность использования этого документа (общие условия можно посмотреть на сайте Российского Союза Автостраховщиков по ссылке). Впрочем, созвониться со своей страховой компанией лучше в любом случае.
Именно там можно узнать о документах, которые необходимо предоставить из ГИБДД страховщику, и о сроках, в которые нужно уложиться для получения страховой выплаты. Кроме того, для владельцев полиса КАСКО может быть предусмотрена услуга выезда аварийного комиссара при наступлении страхового случая: часть ваших забот он возьмет на себя.
Телефоны для связи со страховой компанией всегда указываются на полисе ОСАГО и/или КАСКО.
Как вызвать гаи с мобильного в спб
Если же сохранить самообладание, из любой ситуации можно найти выход и не понести больших финансовых затрат. Допустим, случилось ДТП. Сначала нужно заглушить мотор и успокоиться, как бы сложно это ни было.
Вернуть время назад нельзя, а под влиянием паники можно наделать массу ошибок, за которые в дальнейшем придется платить. Кто бы ни оказался виноват в случившемся, постарайтесь не конфликтовать с другим водителем, даже если он первый начнет повышать голос.
Если есть пострадавшие — вызовите медицинскую помощь. Рассмотрим практическую схему дальнейших действий:
- Заглушите мотор и включите аварийку. После этого нужно установить знак аварийной остановки, иначе может быть спровоцировано еще одно ДТП. По закону устанавливать его нужно за 15 метров от поврежденных объектов в черте города и за 30 метров — за его пределами.
- После этого проверьте, есть ли пострадавшие.
На что обратить особенное внимание?
Если вам предлагают пройти тест на наличие алкоголя в крови, соглашайтесь, но обязательно требуйте справку о его результатах. Если кто-то из участников ДТП отказывается проходить подобную экспертизу, требуйте от сотрудников ГИБДД занесения этого в протокол. Случаи явных признаков опьянения также следует запротоколировать.
Ни в коем случае не вступайте с сотрудниками ГИБДД в конфликт, даже если вас не устраивают их действия. Все, что вам не нравится, нужно вносить в соответствующие документы, чтобы решить проблему более цивилизованно и спокойно.
Даже если сотрудниками ГИБДД грубо нарушается закон, старайтесь вести себя сдержанно и просто отметьте это в протоколе ДТП. Можно также заснять неправомерные действия представителей закона на камеру, чтобы обжаловать их действия в прокуратуре или суде.
Если против вас возбуждают уголовное дело, сразу же нанимайте адвоката. При возникновении любых проблем обращайтесь в . У нас работают квалифицированные автоюристы, которые имеют большой опыт в успешном решении подобных коллизий. Любую консультативную помощь вы сможете получить бесплатно по телефону (812) 407-24-36. Мы не только подскажем, по какому номеру вызвать ГАИ в случае ДТП, но и при необходимости поможем отстоять ваши интересы в суде.
- Извещение о ДТП заполняется только шариковой ручкой во избежание риска размазывания текста.
- Информация в бланк Извещения о ДТП вносится печатными буквами, чтобы представители страховой компании могли легко прочитать, что в нем написано.
- Повреждения транспортных средств описываются подробно, понятным языком. Описания повреждений должны давать точное представление о характере нанесенного транспортному средству ущерба (указываются такие понятия как «царапина», «вмятина», «трещина», «деформация», «разрыв»).
- Любые исправления в Извещении о ДТП заверяются подписями обоих водителей.
- Подписи сторон – обязательны!
- Каждый участник ДТП должен направить свой экземпляр бланка извещения Страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность.
- Страховщик также вправе взыскать с виновника ДТП убытки в размере страховой выплаты если виновник приступил к ремонту или утилизации своего ТС до истечения 15 календарных дней с даты события, не представив по требованию Страховщика данное ТС для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы.
Обязательно ли вызывать ГИБДД?
Если в аварии принимали участие не больше 2 транспортных средств, пострадали только автомобили, ущерб не превышает лимит (400 тыс. для Москвы и СПБ), и у обоих водителей имеются действующие полиса ОСАГО, допустимо оформление европротокола (ст. 11.1 ФЗ №40 «Об ОСАГО»). Это документ, позволяющий зафиксировать факт аварии и получить выплату от страховщика без вызова ГИБДД. В результате процедура оформления упрощается.
К сведению
ГИБДД не вызывают и в случае, если водители смогли самостоятельно договориться между собой. Метод допустимо использовать при отсутствии пострадавших. Обычно стороны договариваются, если у одного из участников происшествия отсутствует ОСАГО, но он готов предоставить выплату добровольно, или размер ущерба незначителен, и водители не хотят, чтобы коэффициент бонус-малус изменился из-за аварии. Виновник случившегося берёт на себя обязательство за причинённый вред. Способ отличается повышенным риском. Обязательство не всегда выполняется.
Куда нужно звонить при ДТП в Санкт-Петербурге, если есть пострадавшие?
Если в аварии пострадали люди, в первую очередь необходимо вызвать скорую помощь. В Санкт-Петербурге действует общероссийская горячая линия. Чтобы связаться с медиками с мобильного телефона, нужно набрать 103. Номер актуален вне зависимости от оператора. До приезда врачей можно попытаться оказать первую помощь самостоятельно. Предпринимать какие-либо манипуляции рекомендуется при наличии знаний. В ином случае существует риск навредить.
ВАЖНО
Можно воспользоваться единым номером экстренных служб. Для этого необходимо набрать с мобильного устройства 112. Звонок по номеру позволяет сразу же сообщить о необходимости выезда наряда ГИБДД. Альтернативой выступает звонок в дежурную часть Госавтоинспекции Санкт-Петербурга и Ленобласти (8).
Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
| Теле-2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
| 020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.
Оформление дорожно-транспортного происшествия сотрудниками ГИБДД
Для получения возмещения по страховке и справедливого следствия чрезвычайно важно, чтобы фиксация ДТП была тщательной и подробной. Именно от качества подготовки сотрудниками ГИБДД документов во многом зависит точность воспроизведения картины происшествия. При авариях на автодорогах обычно оформляются:
- справка о ДТП с приложением;
- протокол об осмотре сотрудниками ГИБДД места происшествия;
- схема ДТП;
- протокол состояния автомобилей;
- показания участников ДТП и свидетелей.
На что обратить особенное внимание?
Если вам предлагают пройти тест на наличие алкоголя в крови, соглашайтесь, но обязательно требуйте справку о его результатах. Если кто-то из участников ДТП отказывается проходить подобную экспертизу, требуйте от сотрудников ГИБДД занесения этого в протокол. Случаи явных признаков опьянения также следует запротоколировать.
Ни в коем случае не вступайте с сотрудниками ГИБДД в конфликт, даже если вас не устраивают их действия. Все, что вам не нравится, нужно вносить в соответствующие документы, чтобы решить проблему более цивилизованно и спокойно.
Даже если сотрудниками ГИБДД грубо нарушается закон, старайтесь вести себя сдержанно и просто отметьте это в протоколе ДТП. Можно также заснять неправомерные действия представителей закона на камеру, чтобы обжаловать их действия в прокуратуре или суде.
Если против вас возбуждают уголовное дело, сразу же нанимайте адвоката. При возникновении любых проблем обращайтесь в компанию «АвтоЮристы». У нас работают квалифицированные автоюристы, которые имеют большой опыт в успешном решении подобных коллизий. Любую консультативную помощь вы сможете получить бесплатно по телефону (812) 407-24-36. Мы не только подскажем, по какому номеру вызвать ГАИ в случае ДТП, но и при необходимости поможем отстоять ваши интересы в суде.
Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?
Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.
| Теле-2 | Билайн | МТС | Мегафон | Скайлинк |
| 020 | 002 | 020 | 020 | 902 |
При отсутствии возможности дозвониться, можно использовать единый номер «службы спасения» 112.
Номера экстренных служб для мобильного
Внимание
Список номеров, при помощи которых гражданин может связаться с Госавтоинспекцией в Москве, обширен. Каждый из них разработан для решения того или иного вопроса.
Водитель имеет право позвонить по следующим номерам телефонов:
- 102 – федеральный номер МВД. Он един для всей России. Звонки принимаются с мобильных телефонов (для стационарных 02). Номер может быть использован, если нужно вызвать Госавтоинспекцию на место аварии.
- 7 – телефон доверия ГИБДД. Номер изначально создавался для борьбы с коррупцией. Использование телефона доверия допустимо, если инспектор превышает полномочия, были совершены противоправные действия в отношении водителя, или произошла конфликтная ситуация с сотрудником Госавтоинспекции. Сегодня возможности системы расширились. Воспользовавшись телефоном доверия, гражданин сможет выразить благодарность сотрудникам ГИБДД за работу, получить сведения о вмененных штрафах, проверить правомерность денежных взысканий, выдвинуть предложение.
- 7 – телефон доверия ГИБДД по Москве и Области. Воспользовавшись номером, граждане смогут сообщить о преступлениях или правонарушениях, совершенных сотрудниками Госавтоинспекции, проверить правомерность денежных взысканий, задать вопросы, касающиеся применения того или иного правила ПДД. Прием обращений по горячей линии ГИБДД Москвы осуществляется круглосуточно.
- 7 – дежурная часть ГИБДД по Москве. Номером можно воспользоваться, если человек попал в ДТП в столице.
- 7 – канцелярия Московской Госавтоинспекции. Номером можно воспользоваться, если вопрос затрагивает документацию и письменные обращения.